코파일럿이 업무용으로 합쳐졌다 | 개인 사용자에게 사라지는 기능과 남는 것

윈도우 작업표시줄의 코파일럿을 개인 계정으로 쓰고 있다면, 조만간 앱 모양이 바뀌고 몇몇 기능이 사라진 걸 보게 됩니다.

마이크로소프트가 개인용과 업무용으로 나뉘어 있던 코파일럿을 하나로 합쳤습니다. 블룸버그는 이를 "개인용 AI 챗봇 경쟁에서의 철수"라고 표현했습니다. 개인 사용자에게 무엇이 사라지고 무엇이 남는지, 지금 백업할 것은 무엇인지 마이크로소프트 공식 지원 문서 기준으로 정리했습니다.

마이크로소프트는 코파일럿 개인용·업무용 앱을 하나로 통합하고 있다. 채팅·이미지 생성·파일 업로드는 무료로 계속 쓸 수 있지만 그룹 채팅, 팟캐스트, 개인용 딥리서치, Copilot Labs는 종료된다. 에이전트 기능인 Tasks는 Cowork로 옮겨지며, Cowork는 Microsoft 365 Premium·Pro 구독자만 쓸 수 있다.

PART 01

무슨 일이 있었나

개인용 코파일럿이 업무용 안으로 들어갔다

블룸버그에 따르면 마이크로소프트는 9월 시애틀 행사에서 기업 고객 수십 명에게 "새 코파일럿"을 미리 보여 준 뒤 이를 발표했습니다. 6개월에 걸친 작업 끝에 개인용 앱을 업무용 앱에 흡수시킨 형태입니다. 2년 전 가정용과 업무용 비서를 따로 만들겠다며 팀을 나눴던 전략을 접은 셈입니다.

코파일럿의 업무용 핵심 기능 팀을 이끄는 마이크로소프트 임원 찰스 라마나는 "개인 동반자 같은 코파일럿은 만들지 않겠다"며 "사람들이 마이크로소프트에 원하는 건 그게 아니다"라고 말했습니다. 블룸버그는 챗GPT가 빠르게 성장하고 제미나이가 안드로이드로 퍼졌으며 메타 뮤즈가 앱 순위 정상에 오른 상황에서 방향을 틀었다고 해석했습니다.

숫자도 이 선택을 설명합니다. 블룸버그에 따르면 6월 말 기준 기업들이 결제한 코파일럿 구독은 3천만 건이 넘고, 코파일럿의 강력한 기능이 들어 있는 Microsoft 365 유료 사용자는 약 9천만 명입니다. 개인용 챗봇에서는 챗GPT와 제미나이를 따라잡지 못했지만, 업무용에서는 이미 돈을 내는 사용자가 있는 셈입니다.

조직 개편도 있었습니다. 개인용 코파일럿을 이끌던 무스타파 술레이만은 3월 제품 개발 책임을 스냅 출신 제이콥 안드레우에게 넘겼고, 이번 통합 앱은 안드레우가 이끌고 있습니다.

대신 새 코파일럿은 앱 안에서 워드·엑셀 문서를 바로 편집하고, 코딩 탭으로 대시보드를 만들며, "오토파일럿"이라는 상시 에이전트를 붙이는 쪽으로 바뀌었습니다. 블룸버그는 새 버전이 몇 주에 걸쳐 배포된다고 전했습니다.

PART 02

내 계정에는 무엇이 달라지나

계정별로 달라지는 것

마이크로소프트 지원 문서는 계정 유형별 변화를 표로 정리해 두었습니다. 개인 마이크로소프트 계정뿐 아니라 구글·애플 계정으로 가입한 사용자도 "개인 계정"에 해당합니다.

출처: Microsoft 지원 문서

지금 쓰는 방식	바뀌는 점
웹·데스크톱에서 개인 계정(MS·구글·애플)으로 코파일럿 사용	새 코파일럿 앱으로 옮겨지고 대화 기록과 대부분의 콘텐츠가 함께 이동
윈도우 코파일럿 앱을 개인 MS 계정으로 사용	화면 구성과 아이콘만 조금 바뀜, 채팅은 계속 무료
모바일 코파일럿 앱	새 버전을 내려받아야 계속 사용 가능(자동 설치될 수도 있음)
회사·학교 계정	아이콘·이름 변경 외 큰 변화 없음

개인 계정과 회사 계정은 앱 안에서 전환해 쓸 수 있지만 데이터는 서로 섞이지 않습니다. 회사 계정의 보안·규정 설정도 그대로 적용됩니다.

개인 계정을 여러 개 연결해 썼다면 정리도 자동입니다. 구글 메일과 마이크로소프트 메일처럼 서로 연결된 개인 계정 두 개로 코파일럿을 써 왔다면, 기록과 설정, 옮길 수 있는 콘텐츠가 마이크로소프트 계정 하나로 합쳐진다고 지원 문서는 설명합니다.

블룸버그 인터뷰에서 안드레우는 건강 질문, 공부, 뉴스 같은 개인용 코파일럿의 기능 상당수가 통합 앱 안에 그대로 들어갔다고 말했습니다. 그러니 "개인용 기능이 전부 사라진다"고 받아들일 필요는 없습니다.

사라지는 기능과 백업할 것

출처: Microsoft 지원 문서

기능	상태	해야 할 일
그룹 채팅	계정 업데이트 때 종료(8월 18일부터 순차)	남길 대화는 문서로 복사, 이미지는 내려받기
팟캐스트	8월 18일 종료, 기존 팟캐스트도 접근 불가	종료 전에 내려받은 파일만 남음
딥리서치(개인용)	8월 18일부터 종료	기존 보고서는 삭제되지 않음(Personal·Family는 채팅 기록, Premium·Pro는 Researcher에서 확인)
Copilot Labs	종료, 실험 결과물 이전 안 됨	3D·오디오 결과물 미리 내려받기
음성 캐릭터 미코(Mico)	코파일럿 음성에서 빠지고 Learn Live로 이동	음성 대화 자체는 유지

핵심은 "계정이 업데이트되는 순간"입니다. 마이크로소프트는 업데이트가 계정별로 순차 진행되고 시점이 사람마다 다르다고 밝혔습니다. 그룹 채팅처럼 이전되지 않는 내용은 아직 내 계정이 업데이트되지 않았다면 지금 챙겨야 합니다. 반면 팟캐스트는 8월 18일에 이미 종료돼, 그 전에 내려받지 않았다면 되찾을 방법이 없습니다.

음성 대화는 걱정하지 않아도 됩니다. 코파일럿 음성으로 나눈 대화는 채팅 기록에 저장돼 있고 새 앱으로 함께 옮겨집니다. 사라지는 건 음성 대화 중에 나오던 미코 캐릭터뿐입니다.

실험 기능을 좋아했다면 대체 창구도 있습니다. 마이크로소프트는 Copilot Labs 대신 Frontier 프로그램과 MAI Playground에서 미리 보기 기능을 제공할 예정이라고 밝혔습니다. 기능 구성은 Labs와 다를 수 있습니다.

Tasks를 쓰던 사람은 요금제를 확인해야 한다

출처: Microsoft 지원 문서

개인 계정으로 Copilot Tasks를 쓰던 사람은 몇 주에 걸쳐 Cowork(미리 보기)로 옮겨집니다. 자연어로 일을 맡기고, 민감한 동작은 사용자가 승인하는 방식은 비슷합니다.

항목	Cowork로 옮길 때
대화	옮겨짐. 단 Tasks가 저장한 기억(메모리)은 옮겨지지 않음
파일·결과물	OneDrive에 저장, 문서·앱은 Copilot Pages로 변환
예약 작업	옮겨지지만 꺼진 상태 → 직접 다시 켜야 함
문자·이메일로 지시하기	Cowork에서는 지원 안 함
공유 링크	기존 링크는 작동 중단

가장 큰 변화는 요금입니다. 지원 문서는 Cowork가 Premium 또는 Pro 기능이며, Personal·Family 구독자는 Cowork 접근 권한을 잃는다고 적었습니다. 이전 기록은 볼 수 있지만 새 작업을 시키려면 상위 요금제로 올려야 합니다.

코파일럿 앱에서 만들거나 공유한 파일은 OneDrive로 옮겨집니다. 무료 계정은 OneDrive 용량이 크지 않으니, 파일을 많이 만들어 왔다면 옮겨진 뒤 OneDrive 용량이 가득 차지 않았는지 한 번 확인해 보세요.

한국 요금으로 보면

출처: Microsoft 한국 스토어

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요금제	월	연	코파일럿 관련
Microsoft 365 Personal	12,500원	125,000원	고급 채팅 사용량 확대, Cowork 제외
Microsoft 365 Family	15,500원	155,000원	최대 6명, AI 기능은 구독 소유자만
Microsoft 365 Premium	29,000원	290,000원	에이전트 기능 포함, 고급 채팅 광범위 사용

가격은 9월 27일 마이크로소프트 한국 스토어 기준입니다. Family 요금제도 AI 기능은 구독한 본인만 쓸 수 있고 가족에게 나눠지지 않는다는 점을 스토어 FAQ가 밝히고 있습니다.

PART 03

그래서 나는 무엇을 하면 되나

상황별 판단

이런 사람	판단
가끔 채팅·이미지 생성만 쓰는 무료 사용자	대체로 자동 전환. 모바일은 앱 업데이트 여부만 확인
그룹 채팅을 써 온 사람	계정 업데이트 전에 대화 복사·이미지 내려받기
Tasks로 예약 작업을 돌리던 Personal·Family 구독자	Premium 업그레이드 또는 다른 에이전트 도구로 이동 판단
개인용 AI 비서가 목적인 사람	챗GPT·제미나이 같은 개인용 서비스가 더 맞을 수 있음

제 판단으로는 대부분의 개인 사용자에게는 큰 손해가 없는 개편입니다. 채팅과 이미지 생성은 그대로 무료이고, 워드·엑셀과의 연결은 오히려 좋아집니다. 다만 코파일럿을 "개인 비서"처럼 쓰던 사람에게는, 블룸버그 보도와 라마나의 발언대로 마이크로소프트가 그 방향에서 물러나고 있다는 신호로 읽힙니다.

Q. 기존 코파일럿 대화 기록은 사라지나요?

대부분 옮겨집니다. 지원 문서는 채팅, 이미지, 만든 콘텐츠 대부분이 새 앱으로 이동한다고 밝혔습니다. 예외는 그룹 채팅과 종료되는 기능으로 만든 콘텐츠입니다.

Q. 회사 계정 데이터가 개인 계정과 섞이나요?

아닙니다. 두 계정은 앱 안에서 전환만 할 뿐 데이터가 서로 흐르지 않도록 분리돼 있습니다.

오늘 확인할 것 하나

코파일럿에서 그룹 채팅을 써 왔다면 지금 목록을 열어 보세요. 아직 계정이 업데이트되지 않았다면 남길 대화를 옮길 시간이 있고, 업데이트가 끝나면 그룹 채팅 내용은 되돌릴 수 없습니다.