카나나 10월 15일 종료 | 대화 백업은 PC에서 14일까지, 이미지는 한 장씩

카나나 앱을 한 번이라도 써 봤다면 달력에 날짜 하나를 적어 두세요. 10월 14일입니다.

카카오가 AI 메이트 카나나의 앱·PC 서비스를 10월 15일 종료합니다. 그 전날까지 직접 내려받지 않은 대화 기록과 생성 이미지는 다시 볼 수 없습니다.

카나나 앱·PC 서비스는 2026년 10월 15일(목) 종료된다. 대화 기록은 10월 14일(수)까지 PC 카나나의 프로필 → 설정 → 대화 데이터 메뉴에서, AI 스튜디오 이미지는 보관함에서 한 장씩 내려받아야 한다. 카나나 인 카카오톡은 이번 종료 대상이 아니다.

카카오가 공지한 내용

카나나팀은 9월 15일 공지사항에 "카나나 앱 서비스(베타) 종료 및 새로운 여정 안내"를 올렸습니다. 2025년 5월 베타로 시작한 독립형 AI 앱이 약 1년 5개월 만에 문을 닫는 것입니다.

카나나는 그룹 대화방의 메이트 "카나"와 1:1 개인 메이트 "나나"를 중심으로 한 대화형 AI였습니다. 운영 기간 동안 음성 대화, 이미지를 만들어 주는 AI 스튜디오, 차량 정비 예약 같은 스페셜 메이트를 차례로 시험했습니다.

카카오는 종료 이유를 "빠르게 변하는 AI 시장에서 독립 앱으로서의 실험을 마치고, 얻은 기술과 사용자 피드백을 카카오의 다른 AI 서비스로 옮기기 위해서"라고 설명했습니다.

방향은 분명합니다. 카카오 관계자는 KBS에 "초기엔 카나나를 별도 앱으로 선보였지만, 지금은 카카오톡 안에서 AI 서비스를 이용할 수 있도록 하는 방향으로 가고 있다"고 말했습니다. 따로 설치하는 AI 앱보다 이미 모두가 쓰는 카카오톡에 AI를 붙이는 쪽을 택한 것입니다.

날짜	내용
2025년 5월	카나나 앱 베타 출시
2026년 9월 15일(화)	종료 공지, 데이터 백업 기간 시작
2026년 10월 14일(수)	백업 마지막 날. 이후 대화 기록·생성 이미지 접근 불가
2026년 10월 15일(목)	카나나 앱·PC 서비스 종료
종료 후	모든 사용자 데이터를 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 파기

30초 요약: 끝나는 것과 남는 것

헷갈리기 쉬운 부분은 "카나나"라는 이름이 여러 서비스에 붙어 있다는 점입니다. 이번에 끝나는 건 별도로 설치하던 앱과 PC 웹 서비스뿐입니다.

서비스	이번 종료 여부	비고
카나나 앱(안드로이드·iOS)	종료	10월 15일
PC 카나나(mate.kanana.ai)	종료	10월 14일까지 대화 백업 창구
카나나 인 카카오톡	유지	카카오톡 안에서 쓰는 AI, 올해 3월 정식 출시
챗GPT 포 카카오	유지	카카오톡에서 쓰는 ChatGPT
플레이MCP·카카오툴즈	유지	AI 에이전트·도구 연결 서비스

카나나 앱에서 나눈 대화가 카나나 인 카카오톡으로 옮겨진다는 안내는 공지 어디에도 없습니다. 같은 이름이라도 데이터는 별개라고 보고 백업하는 게 안전합니다.

대화 기록 백업하는 법

대화 기록 백업은 앱이 아니라 PC 웹에서 합니다. 스마트폰만 썼더라도 같은 카카오 계정으로 PC에서 로그인하면 됩니다.

1. PC 브라우저에서 mate.kanana.ai에 접속해 카카오 계정으로 로그인합니다.
2. 프로필을 누르고 설정으로 들어갑니다.
3. 대화 데이터 메뉴에서 대화 데이터 다운로드를 누릅니다.
4. 내려받은 파일을 열어 필요한 대화가 실제로 들어 있는지 확인합니다.
5. 클라우드 드라이브나 외장 저장장치에 한 부 더 복사해 둡니다.

공지에는 파일 형식이나 용량에 대한 설명이 없습니다. 그래서 4번 확인이 중요합니다. 받자마자 열어 보고, 내용이 비었거나 일부만 있으면 마감 전에 카카오 고객센터에 문의할 시간이 남아 있어야 합니다.

작년 11월 이전 대화는 앱에서 이미 안 보입니다

오래 쓴 사람이라면 한 가지를 더 알아야 합니다. 카나나는 올해 1월 공지에서 앱 2.1.0 버전부터 가입일부터 2025년 11월 2일까지의 대화(텍스트·사진·파일)를 앱에서 열람할 수 없게 바꿨습니다.

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당시에도 대안은 PC 웹 다운로드였습니다. 즉 앱 화면에 안 보인다고 없어진 게 아니라, PC에서 내려받아야만 볼 수 있는 상태입니다. 초창기 대화가 필요하다면 이번 백업 때 함께 챙겨야 합니다.

같은 공지는 서비스가 운영하는 오픈 그룹방은 다운로드 지원 범위에서 빠진다고 적었습니다. 오픈 그룹방 내용이 필요하면 화면 캡처로라도 남겨 두세요.

같은 1월 공지에는 대화방을 유지하면 대화 내용을 수집일로부터 5년간 보관한다는 정책 변경도 있었습니다. 하지만 이번 종료 공지는 서비스 종료와 함께 모든 사용자 데이터를 파기한다고 밝혔습니다. 5년 보관을 믿고 미뤄 두면 안 된다는 뜻입니다.

AI 스튜디오 이미지는 한 장씩

AI 스튜디오에서 만든 이미지는 대화 데이터와 따로 챙겨야 합니다. 공지는 "보관함에서 개별 다운로드"하라고 안내합니다. 한 번에 전부 받는 버튼은 안내되지 않았습니다.

이미지가 많다면 지금부터 조금씩 받아 두는 편이 낫습니다. 마감 직전에 몰아서 하다 보면 누락이 생기기 쉽고, 접속이 몰려 느려질 수도 있습니다.

10월 14일 전에 챙길 것

해야 할 일	안 해도 되는 일
10월 14일 전에 PC에서 대화 데이터 다운로드	카나나 인 카카오톡 탈퇴·재가입
AI 스튜디오 이미지 보관함에서 개별 저장	챗GPT 포 카카오 설정 변경
받은 파일을 열어 내용 확인 후 따로 보관	종료일에 맞춘 별도 탈퇴 절차(종료 후 데이터는 파기 예정)

종료 후 데이터는 법령과 처리방침에 따라 파기된다고 공지됐습니다. 남길 게 없다면 따로 할 일은 없습니다. 다만 "나중에 필요할지도 모르는" 대화가 있다면 지금 받아 두는 게 비용이 가장 적게 드는 선택입니다.

개인적으로는 이번 일이 베타 서비스를 쓰는 방식에 대한 교훈이라고 봅니다. 공짜로 오래 쓰던 AI 앱이라도 중요한 대화나 결과물은 주기적으로 내 쪽에 복사해 두는 습관이 필요합니다. 맞춤 GPT, GPT-5.5처럼 이번 가을에만 문을 닫는 AI 기능이 여럿입니다.

Q. 앱만 썼는데 PC에서도 제 대화가 보이나요?

같은 카카오 계정으로 로그인하면 됩니다. 카나나는 카카오 계정으로만 가입할 수 있어서 앱과 PC가 같은 계정을 씁니다.

Q. 10월 15일 이후에 고객센터에 요청하면 받을 수 있나요?

공지는 10월 14일 이후 대화 기록과 생성 이미지에 접근할 수 없다고 못 박았습니다. 종료 후 복구를 기대하지 말고 마감 전에 처리하세요.

Q. 카나나 대신 쓸 만한 서비스는요?

카카오톡 안에서 AI를 쓰고 싶다면 카나나 인 카카오톡이나 챗GPT 포 카카오가 카카오가 직접 안내한 대안입니다. 다만 기존 카나나 대화나 메이트 설정이 넘어가지는 않습니다.

오늘 5분이면 끝나는 확인

오늘 PC로 mate.kanana.ai에 한 번만 로그인해 보세요. 대화 데이터 메뉴가 보이는지, 다운로드가 되는지만 확인해도 마감 전날 허둥댈 일은 없습니다.