OpenAI dots 총정리 | 24시간 일하는 AI 직원, 한국에서 쓰는 조건과 맡기기 전 설정

퇴근하고 노트북을 덮은 뒤에도 누군가 내 일을 이어서 해 준다면 어떨까요. 오픈AI가 9월 29일(현지 시간) 샌프란시스코 데브데이 2026에서 이 상상에 가장 가까운 제품을 내놨습니다. GPT-6 아스트라로 돌아가는 상시 작동 에이전트 "dots(닷츠)"입니다.

dots는 질문에 답하고 끝나는 챗봇이 아닙니다. 자기 클라우드 컴퓨터와 브라우저를 갖고 24시간 일하며, 필요하면 먼저 할 일을 찾아 준비해 둡니다. 슬랙·팀즈에서 말을 걸거나 전화로 지시할 수도 있습니다. 공식 소개 글, 안전 설명 글, 개발자 문서, 도움말을 모두 읽고 공식 영상에서 핵심 장면을 뽑아 무엇이 되고 무엇을 조심해야 하는지 정리했습니다.

dots는 오픈AI가 2026년 9월 29일 공개한 상시 작동 AI 에이전트다. GPT-6 아스트라 기반으로 자체 클라우드 컴퓨터·브라우저를 갖고, 플러그인으로 4,000개 넘는 앱에 연결해 대화하지 않는 동안에도 일을 이어 간다. 챗GPT, 음성 통화, 슬랙, 팀즈로 같은 dot과 대화하고, 맞춤 규칙으로 "묻지 않고 실행·사전 승인 시 실행·실행 전 묻기·사용자에게 넘기기"를 정할 수 있다. Pro(100·200·500, 만 18세 이상, 유럽경제지역·영국·스위스 제외)와 Business Premium에 순차 제공되며 첫 dot은 추가 비용이 없다. 한국은 Pro 제공 지역에 들어간다.

목차

1. dots가 뭔가: 한눈에 보기

2. 챗GPT 대화나 에이전트와 뭐가 다른가

3. 어디서 일을 시키나: 채팅, 전화, 슬랙, 팀즈

4. 어떻게 일하나: 클라우드 컴퓨터와 세 가지 연결

5. 통제권: 맞춤 규칙과 자동 검토

6. 요금제와 한국에서 쓰는 조건

7. 시작하는 법: 첫 dot 만들고 일 맡기기

8. 맡기기 전에 알아둘 한계

1. dots가 뭔가: 한눈에 보기

오픈AI 공식 소개 글은 dots를 "모든 일을 처리하도록 설계된, 뛰어난 역량을 갖춘 상시 작동 에이전트"라고 설명합니다. 핵심은 "늘 켜져 있다"는 점입니다. 사용자가 자리를 비워도 자기 컴퓨터에서 목표를 향해 계속 일하고, 사용자의 판단이 필요할 때만 먼저 연락합니다.

항목	내용
공개일	2026년 9월 29일(현지 시간), 데브데이 2026
기반 모델	GPT-6 아스트라
작업 환경	dot 전용 클라우드 컴퓨터 + 자체 브라우저(내 컴퓨터가 꺼져 있어도 작업 가능)
연결	플러그인 생태계로 4,000개 넘는 앱, 원하면 내 컴퓨터 1대
대화 창구	챗GPT(웹·모바일·데스크톱), 음성 통화, 슬랙, 팀즈, 문자(미국 한정 베타)
제공 요금제	Pro, Business Premium, Enterprise(관리자 활성화 베타)
추가 비용	첫 번째 dot은 요금제에 포함

오픈AI 공식 dots 소개 영상(2분 28초). 자막 설정에서 한국어를 고를 수 있습니다.

위 공식 영상은 dot "알프레드"가 사용자 대신 웹사이트 출시 준비, 이사회 발표 자료 수정, 결혼식 케이크 업체 대체, 아이 방과 후 수업 예약까지 챙기는 하루를 보여 줍니다. 데브데이 전체 발표가 궁금하다면 오픈AI 데브데이 2026 기조연설 전체 영상(53분)에서 dots 시연을 볼 수 있습니다.

출처: OpenAI dots 소개 페이지 애니메이션(GIF)

개발자 문서에 따르면 dot은 이름을 붙이고 모양, 색, 눈, 안경, 액세서리를 골라 꾸밀 수 있습니다. 처음 핸들은 @내이름-dot이고, 이름을 "Alfred"로 붙이면 @내이름-alfred처럼 바뀝니다. 도움말은 준비된 캐릭터 대신 반려동물 모양을 고를 수도 있다고 안내합니다.

2. 챗GPT 대화나 에이전트와 뭐가 다른가

가장 큰 차이는 "대화와 대화 사이에도 일한다"는 점입니다. 일반적인 일회성 챗GPT 대화는 질문을 보내야 움직이지만(예약 작업 기능은 따로 있음), dot은 한 번 맡긴 일을 스스로 추적하고 다음에 할 일을 정해 이어 갑니다. 새 정보나 우선순위가 생기면 처음부터 다시 시키지 않고 말만 덧붙이면 됩니다.

구분	일반 챗GPT 대화	dots
일하는 시점	주로 메시지를 보낼 때(예약 작업은 별도 기능)	대화하지 않는 동안에도 맡은 책임을 추적
작업 공간	대화창 안	전용 클라우드 컴퓨터·브라우저, 원하면 내 컴퓨터
먼저 연락	예약 작업 결과 알림 정도	결과·질문·판단이 필요한 일을 먼저 알림
일정 관리	따로 예약 기능 사용	언제 멈추고 다시 깨어날지 스스로 결정, 반복 작업 예약도 가능
병렬 작업	한 대화씩	백그라운드 에이전트로 여러 일을 동시에
기억	챗GPT 메모리	챗GPT 메모리 + dot이 따로 쓰는 메모(선호·결정·진행 중인 일)

오픈AI는 내부에서 이미 이렇게 쓰고 있다고 밝혔습니다. 슬랙에 버그가 올라오면 dots가 바로 조사를 시작하고, 새 디자인이 도착하면 팀이 고객 피드백에 집중하는 동안 dots가 실제로 작동하는 앱으로 구현합니다. 외부 초기 테스터의 dot은 사용자가 한 매체에 청구서를 보내는 걸 잊었다는 걸 알아차리고, 청구서를 작성해 승인을 받은 뒤 보냈다고 합니다.

출처: OpenAI dots 소개 페이지

공식 예시	dot이 하는 일
개발자	고객 피드백의 반복 요청을 찾아 작은 개선·버그 수정을 구현하고 테스트한 뒤, 변경 영상을 붙인 PR로 가져옴
출시 담당	제품 범위가 바뀌면 출시 자료와 에셋·문서 수정 초안을 준비
과학자	새 데이터가 들어오면 분석을 다시 돌리고 논문 도표를 업데이트
영업 책임자	고객 요구사항을 제품 문서와 대조하고 개념 증명을 구현, 제안서·테스트 계획 갱신
콘텐츠 크리에이터	인터뷰 녹취록에서 클립 후보를 찾고 소개 자료와 소셜 게시물 초안을 승인용으로 준비

3. 어디서 일을 시키나: 채팅, 전화, 슬랙, 팀즈

dot과 일하는 방법은 대화입니다. 웹·데스크톱 챗GPT에서 메시지를 보내거나(모바일 앱은 지원 업데이트가 나온 계정부터), dot 대화창의 전화 버튼으로 음성 통화를 걸 수 있습니다. 통화하면서 메시지를 함께 입력할 수도 있고, 통화를 끊어도 맡긴 일은 계속됩니다.

슬랙과 팀즈에서도 같은 dot을 부를 수 있습니다. 창구를 바꿔도 새 dot이 생기거나 기억이 초기화되지 않습니다. 메시지는 각 창구에 남지만, dot은 관련 맥락을 창구를 넘나들며 씁니다. 예를 들어 "평소 진행 상황은 챗GPT에, 결정할 일은 슬랙으로 보내 줘"처럼 알림 받을 곳을 나눠 정할 수 있습니다.

출처: OpenAI dots 소개 페이지 영상 갈무리(GIF)

위 장면은 공식 페이지 영상에서 뽑은 것입니다. dot 토드가 "오늘 출시 준비로 저녁까지 일하시네요"라며 멕시코 음식과 태국 음식 두 가지 선택지를 가격과 함께 제안합니다. 사용자가 "멕시코 음식으로, 아직 주문은 하지 마"라고 답하자 견적만 정리하고 "아직 주문하지 않았다"고 알린 뒤, 사용자가 "6시에 주문해 줘"라고 확인한 다음에야 움직입니다.

주의 문자(iMessage·RCS) 연결은 현재 미국 Pro 사용자 한정 베타이고 대기자 명단으로 운영됩니다. 한국에서는 챗GPT 앱, 음성 통화, 슬랙, 팀즈로 쓴다고 생각하는 게 맞습니다. 출시 시점에는 dot이 사용자에게 먼저 전화를 걸 수는 없습니다.

슬랙에서는 dot에게 DM을 보내거나, dot을 추가한 채널에서 멘션하면 됩니다. 기본으로는 사용자에게만 답하고, 다른 사람과 대화하라고 따로 지시해야 합니다. 채널에 추가했다고 자동으로 감시하지는 않으니, 어떤 채널과 이벤트를 지켜볼지 알려 줘야 합니다.

4. 어떻게 일하나: 클라우드 컴퓨터와 세 가지 연결

출처: OpenAI dots 안전 설명 영상 갈무리(GIF)

공식 안전 영상에 나온 구조도입니다. 사용자는 방향을 정하고(YOU), dot이 일을 조율합니다(YOUR DOT). 검토가 필요한 행동은 "자동 검토(AUTO-REVIEW)"를 거쳐 허용되거나 이유와 함께 막히고, 허용된 일은 클라우드 작업 공간에서 웹 탐색, 파일 만들기, 코드와 도구 실행으로 처리됩니다.

오픈AI 안전 설명 글에 따르면 각 dot의 클라우드 환경은 사용자별로 격리되고, 리눅스 운영체제와 크롬 브라우저 위에서 샌드박스로 접근할 수 있는 코드와 도구를 제한합니다. dot은 안전 장치를 관리하는 시스템과 분리된 환경에서 코드를 돌리기 때문에, 그 권한으로 안전 시스템을 바꾸거나 필수 점검을 끌 수 없습니다.

연결 종류	가능해지는 것	주의할 점
대화 창구(슬랙·팀즈 등)	그곳에서 dot과 대화하고 알림 받기	창구를 연결해도 받은편지함·앱·컴퓨터 권한은 따로
앱·플러그인(지메일, 구글 드라이브, 깃허브 등)	그 서비스의 정보와 도구를 권한 안에서 사용	연결을 끊어도 이미 가져간 정보는 남음
내 컴퓨터(선택, 기본 꺼짐)	로컬 파일·앱·코덱스 작업, 로컬 스킬 사용	한 번에 1대, 켜져 있고 챗GPT 앱이 열려 있어야 함

dot의 컴퓨터는 언제든 열어서 볼 수 있고, 직접 해야 할 단계가 있으면 "Take over(제어 가져오기)"로 넘겨받았다가 "Return control(제어 돌려주기)"로 되돌려 줍니다. 웹사이트 로그인이 필요하면 dot이 로그인 요청을 보내고, 사용자는 별도 보안 양식에 아이디와 비밀번호를 입력합니다. 이 비밀번호는 모델에게 보이지 않고 브라우저로 바로 전달됩니다.

핵심 일부 사이트는 클라우드 브라우저를 막거나 추가 인증을 요구합니다. 이럴 때는 연결한 내 컴퓨터로 시도하라고 할 수 있지만, 클라우드 브라우저의 로그인 상태가 옮겨 가지는 않습니다.

5. 통제권: 맞춤 규칙과 자동 검토

dot에는 언제 혼자 하고 언제 물어야 하는지 기본 규칙이 들어 있고, 사용자가 맞춤 규칙을 더할 수 있습니다. 도움말이 안내하는 규칙의 동작은 네 가지입니다.

맞춤 규칙 동작	뜻
Take action without asking	묻지 않고 실행
Take action if pre-approved	요청문에서 미리 허락한 경우에만 실행
Ask before taking action	실행 전에 묻기
Hand off to you	그 단계는 사용자에게 넘기기

출처: OpenAI dots 안전 설명 영상 갈무리

공식 영상 속 맞춤 규칙 화면을 보면 "아내의 깜짝 생일 파티 이야기를 아내와 공유하는 것"은 실행 전 묻기, "재무 정보를 담당 재무 상담사와 공유하는 것"은 묻지 않고 실행, "건강 정보를 주치의와 공유하는 것"은 실행 전 묻기로 정해 둔 예가 나옵니다. 화면에도 "규칙을 따르려 하지만 실수할 수 있다"는 안내가 붙어 있습니다.

행동	기본 처리(안전 설명 글 기준)
정보 읽기·분석, 대화 속 초안 작성	진행
메시지 보내기·파일 공유	공유할 정보와 받는 사람 유형에 대한 허락 필요. 건강 정보는 받는 사람 이름을 꼭 지정
저장된 카드로 구매	사용자 승인 필요
데이터 영구 삭제, 모르는 출처의 소프트웨어 설치·실행, 보안에 민감한 새 권한 부여	매번 사용자 확인
비밀번호 변경, 금융 계좌 간 송금	dot이 돕되 그 단계는 사용자가 직접

맞춤 규칙은 이 기본 안전 장치 위에서만 작동합니다. 규칙으로 필수 확인이나 사용자에게 넘기는 단계를 없앨 수는 없고, dot이 규칙 작성을 도와도 규칙을 바꾸려면 사용자 승인이 필요합니다. 이메일을 보내기 전에는 자동 검토가 받는 사람과 내용을 확인해 잘못된 주소나 공유하려 하지 않았던 정보를 찾아내는 데 도움을 줍니다.

사용자가 따로 묻지 않아도 dot은 연결된 앱을 살펴 도울 일을 찾습니다. 오픈AI는 이를 "선제적 리서치"라고 부르는데, 이 작업은 읽기 전용 도구로만 돌아가도록 코드로 제한돼 있어 메시지를 보내거나 앱 내용을 바꾸거나 브라우저·컴퓨터를 조작할 수 없습니다.

6. 요금제와 한국에서 쓰는 조건

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개발자 문서의 이용 조건은 이렇습니다. Pro 100, Pro 200, Pro 500은 유럽경제지역, 영국, 스위스 밖의 만 18세 이상 사용자에게 제공됩니다. 한국은 이 조건에 들어갑니다. Business Premium과 Enterprise는 전 세계에 순차 제공되고, Enterprise는 기본으로 꺼져 있어 관리자가 켜야 합니다.

항목	내용
첫 dot 비용	Pro·Business Premium 요금제에 포함, 추가 비용 없음
심층 작업 한도	요금제에 포함, 출시 후 첫 한 달은 한도 확대
dot과의 대화	챗GPT 사용 한도에 포함되지 않음
dot이 시킨 코덱스·ChatGPT Work 작업	해당 제품 한도에서 평소처럼 차감
앞으로	dot 추가, dot별 속도·월 작업량 늘리기 예정

CBS 뉴스 등 보도에 따르면 챗GPT Pro는 월 100달러부터 시작합니다. 같은 행사에서 오픈AI는 가장 높은 한도와 아스트라 울트라패스트를 주는 월 500달러 Pro 요금제도 새로 내놨습니다(데브데이 요약). Plus나 무료 요금제에서는 아직 dots를 쓸 수 없습니다.

주의 순차 배포라 요금제와 지역이 맞아도 바로 안 보일 수 있습니다. 공식 도움말도 "일부 기능은 아직 계정에 제공되지 않았을 수 있다"고 안내합니다.

7. 시작하는 법: 첫 dot 만들고 일 맡기기

1. 챗GPT 데스크톱 앱(윈도우 포함)이나 데스크톱 브라우저의 챗GPT에서 dot을 만듭니다. 모바일에서는 만들 수 없고, 모바일 웹은 지원하지 않습니다.
2. 이름과 모양을 정합니다. 핸들은 @내이름-dot에서 이름에 맞춰 바뀝니다.
3. 연결할 앱을 고르고 권한을 확인합니다. 데스크톱 앱에서는 내 컴퓨터 접근도 이때 선택할 수 있습니다(기본 꺼짐).
4. dot의 자기소개를 듣고, 첫 책임을 맡깁니다.
5. 프로필의 Activity에서 진행 중(In progress), 예약(Scheduled), 완료(Completed) 작업을 확인합니다.

개발자 문서가 권하는 요령은 "정기적으로 확인하거나 갱신해야 하는 일부터 맡기라"는 것입니다. 책임을 설명하고 필요한 자료를 공유한 뒤, 첫 결과를 검토해 빠진 부분을 고치고 나서 범위를 넓히라고 합니다. 문서 속 예시를 한국어로 옮기면 이렇습니다.

첫 책임 맡기기 예시(개발자 문서 예시를 한국 독자용으로 옮김, 원문 시간대는 미국 중부)

우리 워크숍 준비가 잘 굴러가게 도와줘.
내가 공유한 계획서와 장소 관련 메일을 읽고,
결정할 것, 마감, 답을 기다리는 것을 목록으로 만들어 줘.
예산에 영향을 주거나 이번 주에 답해야 하는 것 위주로.
내가 검토할 답장 초안은 써 두되, 보내지는 마.

# 정기 확인 예약
앞으로 4주 동안 평일 오전 9시(한국 시간)에 기획 채널을 확인해
바뀐 게 있으면 목록을 갱신해 줘.
마감이 위험하거나 내 결정이 필요하면 챗GPT로 알려 주고,
평소 진행 상황은 체크리스트에만 남겨. 일정 확인해 줘.

시간을 정해 알림을 받고 싶다면 시간대와 기간(또는 종료일)을 함께 적고 일정을 확인해 달라고 하라는 것이 문서의 권장입니다. 멈추고 싶을 때는 프로필의 ••• 메뉴에서 Pause를 누르면 되고, 위임한 작업은 Activity에서, 반복 작업은 Scheduled에서 따로 취소해야 합니다. 통화를 끝낸다고 맡긴 일이 멈추지는 않습니다.

8. 맡기기 전에 알아둘 한계

오픈AI 스스로 "dots도 실수할 수 있으니 중요한 결과는 항상 검토하라"고 여러 번 강조합니다. 공식 문서에서 특히 눈여겨볼 문장은 이것들입니다.

알아둘 점	내용
멈춰도 되돌려지지 않음	작업을 멈춰도 이미 끝낸 행동은 취소되지 않음
앱 연결을 끊어도 남는 정보	이미 가져간 정보는 dot 맥락에 남고, 지우려면 dot을 초기화(Reset)해야 함
초기화는 전부 삭제	대화, 저장된 메모, 예약 작업이 모두 지워짐
선제적 기억	묻지 않아도 연결된 앱 정보를 살펴 기억을 만들 수 있음
학습 설정	개인 요금제는 "모두를 위한 모델 개선" 설정에 따라 dot 대화·작업이 학습에 쓰일 수 있음(비즈니스 계열은 기본 미사용)
문서 속 비밀번호	보안 로그인 밖에서 메시지나 문서에 적어 둔 비밀 정보는 모델에 노출될 수 있음

가디언은 dots 발표가 오픈AI가 안전 문제로 차기 모델 GPT-6.1 아스트라의 출시를 취소한 직후 나왔다고 짚었습니다. dots 자체는 기존 GPT-6 아스트라를 쓰지만, 에이전트가 더 많은 권한을 갖는 만큼 안전 장치에 대한 관심도 함께 커지는 분위기입니다.

제 판단으로는 처음 한두 주는 "읽고 정리해서 알려 주기"와 "초안까지만 쓰기" 같은 되돌릴 수 있는 책임만 맡기는 편이 좋습니다. 메일 보내기, 결제, 파일 공유처럼 밖으로 나가는 행동은 맞춤 규칙에서 "실행 전 묻기"로 묶어 두고, 앱은 필요한 것만 연결하세요. dot이 어떤 판단을 하는지 Activity에서 확인하며 믿을 만하다고 느낄 때 범위를 넓히면 됩니다.

Q. 챗GPT Plus로도 dots를 쓸 수 있나요?

아닙니다. 현재는 Pro(100·200·500), Business Premium, Enterprise(관리자 활성화 베타)만 대상입니다. 오픈AI는 더 많은 사용자에게 확대할 계획이라고만 밝혔습니다.

Q. 내 컴퓨터를 꺼도 dot이 일하나요?

dot 자체 클라우드 컴퓨터에서 하는 일은 계속됩니다. 다만 연결한 내 컴퓨터의 파일이나 앱을 써야 하는 작업은 그 컴퓨터가 켜져 있고 챗GPT 앱이 열려 있어야 합니다.

Q. dot을 여러 개 만들 수 있나요?

지금은 기본 dot 하나로 시작합니다. 오픈AI는 앞으로 dot을 더 추가하고, 여러 dot이 팀처럼 함께 일하는 방식을 계획하고 있다고 밝혔습니다.

3줄 핵심 요약

1. dots는 GPT-6 아스트라 기반 상시 작동 에이전트로, 자체 클라우드 컴퓨터에서 24시간 일하고 4,000개 넘는 앱과 연결된다.
2. 챗GPT·음성 통화·슬랙·팀즈에서 같은 dot과 대화하고, 맞춤 규칙 네 가지와 자동 검토로 행동 범위를 정한다.
3. 한국은 Pro 제공 지역이고 첫 dot은 추가 비용이 없다. 처음엔 되돌릴 수 있는 일부터 맡기자.

마치며

dots는 "AI에게 묻는 것"에서 "AI에게 맡기는 것"으로 넘어가려는 오픈AI의 상시 작동 에이전트 제품입니다. 편리함이 큰 만큼 권한 설계가 결과를 좌우합니다. Pro 사용자라면 오늘 챗GPT 데스크톱 앱이나 데스크톱 웹에서 dot 만들기 메뉴가 보이는지 확인해 보고, 만들기 전에 어떤 앱을 연결할지와 "실행 전 묻기"로 묶을 행동 목록부터 적어 두세요.

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